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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick M.

Membre depuis le 23/06/2017

  • 1 question posée
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  • Volets s'ouvrent et se ferment seuls

    Bonjour Ma maison est équipé de 9 volets roulants avec télécommande telis 4RTS. Cette nuit 5 volets étaient fermés, 3 en position My et 1 en position intermédiaire. Les neufs...
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    Bonjour thomas, Oui c'était une nuit "électrique", j'ai effectivement pensé a un problème d'alimentation, mais les radio réveil n'ont pas perdu l'heure. Ceci dis je pense que...
  • Volets s'ouvrent et se ferment seuls

    Bonjour Ma maison est équipé de 9 volets roulants avec télécommande telis 4RTS. Cette nuit 5 volets étaient fermés, 3 en position My et 1 en position intermédiaire. Les neufs...
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    Bonjour, Chaque volet est commandé par une "Smoove Origin RTS" + 1 "Telis 4 RTS Pure" programmée par groupe de volets
  • Volets s'ouvrent et se ferment seuls

    Bonjour Ma maison est équipé de 9 volets roulants avec télécommande telis 4RTS. Cette nuit 5 volets étaient fermés, 3 en position My et 1 en position intermédiaire. Les neufs...
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    Bonjour Alexandre, Non pas de programmation, utilisation uniquement avec les télécommandes individuelles ou la centrale telis.
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