Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril

Membre depuis le 16/07/2017

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion interface utilisateur impossible

    Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter à l'interface utilisateur, que ce soit à partir de mon réseau local ou de l'accès à distance. En parcourant le...
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    Bonjour, J'ai actuellement des problèmes de connexion internet chez moi (qui je pense n'ont rien à voir avec mon problème d'alarme) et je change donc d'opérateur prochainement...
  • Connexion interface utilisateur impossible

    Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter à l'interface utilisateur, que ce soit à partir de mon réseau local ou de l'accès à distance. En parcourant le...
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    Bonjour, J'obtiens le message suivant "404: File not found"
  • Connexion interface utilisateur impossible

    Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter à l'interface utilisateur, que ce soit à partir de mon réseau local ou de l'accès à distance. En parcourant le...
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    Bonjour, Lorsque j'entre l'adresse IP (que je trouve via l'interface Freebox ou le menu 780 de l'alarme), j'obtiens la page blanche ci-jointe (page1). Par contre lorsque...
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