Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ma porte basculante équipée d'un keasy 10 ne s'ouvre et ne se ferme plus complètement. Il manque Pour cela 20 à 30 cm. Elle arrive à se fermer Ou s'ouvrir entièrement Si je l...
Bonjour
commercez par vérifier que tous les rails sont parfaitement alignés (porte + motorisation) et lubrifier toutes les articulations.
Si vous débrayez votre porte, celle...