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Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jean-marie D.

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  • 3 questions posées
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  • programmer 2e telecommande KEYTIS 4RTS sur AXROLL ?

    j'ai appairé une 1ere télécommande neuve KEYTIS 4RTS pour la commande d'un volet de garage (paramètre P8) et d'un portail (param. PA). Sur une 2e télécommande KEYTRIS 4RTS, ça...
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    Si toutes les questions étaient semblables ....! :) Bonne fin de journée !
  • telecommande K335 ?

    bonjour, ma telecommande des 2 portes du garage n'agit plus, pourtant elle commande bien mon portail. Le boîtier AXROLL n'affiche pas de défaut. Les portes fonctionnent bien...
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    Bon, ben, en regardant bien le schéma de branchement de l'AXROLL, j'ai compris : une porte, un AXROLL !! j'ai donc trouvé le 2e boîtier, et ç'est OK. Conclusion : il fallait en...
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