Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
panne aléatoire
le volet s'ouvre de 30cm lentement et s'arrête
lorsque j'appui sur le bouton de la télécommande le volet descend puis remonte de 30cm et s'arrête
si je...
Bonjour,
Contrôlez d'abord le bon équilibrage de votre porte de garage.
Un mauvais équilibrage peut créer ce problème et fait souffrir la motorisation.