Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacky M.

A propos

Après 4 mois de bon fonctionnement, le portail ne fonctionnant plus, j'ai du le réinitialiser.Les manoeuvres de réinitialisation se sont déroulées comme prévu.Mais à l'issue de cette action, le moteur ne répond plus à la télécommande (et le témoin rouge se remet à clignoter).Que faire ?
D'avance merci de vos conseils.

Membre depuis le 26/09/2017

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