Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves M.

Membre depuis le 29/09/2017

  • 1 question posée
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  • Moteur GDK 700

    Installé le 08.09.2017, cette motorisation fonctionne bien. Cependant, depuis qques jours, en fermeture, la porte se rouvre avant fermeture totale et ce 3 ou 4 fois avant...
    Yves M.
    Yves M.

    Yves M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 170 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Yves M.
    Date
    29 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La détection d'obstacle est intrinsèque à la motorisation et ne peut être trop sensible. Ce que vous décrivez est typique d'une porte sectionnelle mal réglée...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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