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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christal B.

Membre depuis le 29/09/2017

  • 1 question posée
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  • Statut: Pending payment validation

    Bonjour, j'ai annulé un achat en ligne pour l'option "access" de l'application connexoon. Maintenant que je souhaite l'acheter, j'ai le statut "pending payment validation" et...
    Christal B.
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    Pour info, le service client m'a résolu mon problème, j'ai pu accéder à Connexoon Access et l'associer avec la motorisation IO du portail.
  • Statut: Pending payment validation

    Bonjour, j'ai annulé un achat en ligne pour l'option "access" de l'application connexoon. Maintenant que je souhaite l'acheter, j'ai le statut "pending payment validation" et...
    Christal B.
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    j'ai contacté le service client (15 cts/min, super), et ils sont censés me régler le problème mais ils ne savent pas l'expliquer... je vous tiendrais au courant sur ce post...
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