Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christal B.

Membre depuis le 29/09/2017

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Statut: Pending payment validation

    Bonjour, j'ai annulé un achat en ligne pour l'option "access" de l'application connexoon. Maintenant que je souhaite l'acheter, j'ai le statut "pending payment validation" et...
    Christal B.
    Christal B.

    Christal B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Christal B.
    Christal B.

    Christal B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Pour info, le service client m'a résolu mon problème, j'ai pu accéder à Connexoon Access et l'associer avec la motorisation IO du portail.
  • Statut: Pending payment validation

    Bonjour, j'ai annulé un achat en ligne pour l'option "access" de l'application connexoon. Maintenant que je souhaite l'acheter, j'ai le statut "pending payment validation" et...
    Christal B.
    Christal B.

    Christal B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Christal B.
    Christal B.

    Christal B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    j'ai contacté le service client (15 cts/min, super), et ils sont censés me régler le problème mais ils ne savent pas l'expliquer... je vous tiendrais au courant sur ce post...
Haut de page