Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CLAUDE A.

Membre depuis le 29/09/2017

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Compte plus accessible?

    Le couple adresse mail / mot de passe est déclaré incorrect subitement. Je ne peux plus accéder à ma tahoma à partir de mon PC ou de mon smartphone afin de commander mes...
    CLAUDE A.
    CLAUDE A.

    CLAUDE A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Consultations
    consultée 62 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    CLAUDE A.
    Date
    30 septembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Claude, Vous avez eu une de mes collègues par téléphone. Le problème était lié à vos deux comptes sur Somfy.fr et que le TaHoma n'était pas sur le compte que vous...
    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
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