Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j'ai une télécommande qui a été fournie avec ma box tahoma (voir photo) sur celle_ci dans le cadre bleu c'est écrit + portail Gate et j'aimerais savoir si je peux m'en...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
Bonsoir Gladys
j'ai résolu mon problème, cela venait de ma box adsl car la somfy box fonctionnait bien chez mon fils. Je tenais à vous remercier pour votre prise en charge...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
J'ai suivi la procédure en lisant une question qui avait été posée. J'ai débranché ma box appuyé avec le trombone sur RTS jusqu'à ce que ça clignote rouge. Ca clignotait rouge...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
Bonsoir
J'ai changé de box en retour du SAV mais quand je veux l'installer on me dit que l'adresse est déjà utilisée. Comment faire pour changer le code pin avec mon adresse...
je n'ai pas dû m'expliquer comme il faut en fait j'ai eu un échange standard. J'avais envoyé ma box au SAV et ils m'en ont envoyé une nouvelle. Je voulais donc l'enregistrer...
Bonjour J'ai fait comme il a déjà été écrit avec le trombone appuyer sur le petit bouton et j'ai relâché quand cela clignotait rouge mais rien ne se passe. Pouvez vous m'aider...
Tout simplement parce que j'ai changé de meuble de télévision et comme les fils étaient entremêlées je l'ai débranchée puis rebranchée aussitôt et depuis plus rien
Bonjour J'ai fait comme il a déjà été écrit avec le trombone appuyer sur le petit bouton et j'ai relâché quand cela clignotait rouge mais rien ne se passe. Pouvez vous m'aider...
Bonjour J'ai fait comme il a déjà été écrit avec le trombone appuyer sur le petit bouton et j'ai relâché quand cela clignotait rouge mais rien ne se passe. Pouvez vous m'aider...