Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno J.

Membre depuis le 18/10/2017

  • 1 question posée
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  • alimentation solaire, batterie HS

    Bonjour, L'alimentation solaire de ma motorisation de portail est en panne. Une des 2 batteries est HS, sa tension s'écroule complètement dès que j'essaye d'ouvrir le portail...
    Bruno J.
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    Bonjour, Alors, la batterie est déjà sortie du boitier. J'avais d'abord contrôlé sa tension en fonctionnement. En charge (avec du soleil) les 2 batteries était à plus de 13v...
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