Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
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thermostat connecté clignote rouge systematiquement
bonjour, je souhaite installer mon thermostat connecte mais , bien que respectant scrupuleusement la procedure, celui ci clignote rouge systematiquement en fin d'instal'...Bonsoir, C'est bien noté, nous fermons le ticket. Merci, Bonne soirée -
Thermostat connecté plus associé à mon compte ?
En tentant de paramétrer le thermostat sur google home celui-ci n'est plus activé sur mon compte. Je ne peux pas le réactivé puisqu'il me dit que le code pin est déjà activé...Bonsoir Monsieur, Nous allons investiguer cela et revenir vers vous dès que possible. Concernant l'application, elle est bien multidevices et multicomptes. Vous pouvez... -
thermostat connecté clignote rouge systematiquement
bonjour, je souhaite installer mon thermostat connecte mais , bien que respectant scrupuleusement la procedure, celui ci clignote rouge systematiquement en fin d'instal'...Bonjour Monsieur, Avez-vous changé de mot de passe depuis votre dernière connexion? Avez-vous un caractère spécial dans votre mot de passe Wifi? En effet, le caractère "&"... -
Thermostat connecté plus associé à mon compte ?
En tentant de paramétrer le thermostat sur google home celui-ci n'est plus activé sur mon compte. Je ne peux pas le réactivé puisqu'il me dit que le code pin est déjà activé...Bonjour Monsieur, Nous avons revérifié votre compte. L'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à l'application Thermostat (dans la capture ci-dessous) n'est pas... -
Thermostat connecté plus associé à mon compte ?
En tentant de paramétrer le thermostat sur google home celui-ci n'est plus activé sur mon compte. Je ne peux pas le réactivé puisqu'il me dit que le code pin est déjà activé...Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous faire une capture d'écran du problème rencontré? est ce un problème sur l'ajout du Thermostat dans google Home? Votre thermostat est... -
Appairage gateway thermostat filaire
Bonjour, Je ne parviens pas à réaliser l'appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum. En effet meme apres avoir...Bonjour, Lorsque la gateway clignote vert / rouge, effectuez-vous bien la procédure suivante: 1) Allez sélectionner le réseau de la gateway dans les paramètres de votre... -
Problème thermostat ?
Je n’ai Pas de box internet mais une borne 4 G est ce que le thermostat conecté radio peux quand même être installé et être utilisé à distance ?Bonjour Monsieur, Votre borne 4G peut en effet être utilisée comme point d'accès pour l'internet s'il n'y a pas de proxy. Merci, Bonne soirée -
Appairage gateway thermostat filaire
Bonjour, Je ne parviens pas à réaliser l'appairage de mon téléphone à la passerelle du thermostat et je ne trouve pas de réponse sur le forum. En effet meme apres avoir...Bonjour Monsieur, Avez vous un caractère spécial dans votre mot de passe Wifi? En effet, le caractère "&" n'est en effet pas autorisé. Merci, Bonne journée
