Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

roland B.

A propos

bonjour,
je viens d'installer mon boitier électronique (commande #700081664)
problème:avec une télécommande tout fonctionne, avec la deuxième je n'arrive pas à programmer l'ouverture piéton :quand j'appuie sur la touche 2 le voyant radio s'allume mais le voyant piéton reste éteint par contre le voyant fermeture automatique clignote...j'ai changé la pile de la télécommande ,résultat identique.
que faire ? cette telécommande me permet d'ouvrir les 2 battants qui se referment automatiquement mais pas d'ouverture d'un seul battant !
merci
cordialement RB

Membre depuis le 26/10/2017

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