Questions stars
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Bonjour,Vous avez racheté une box domotique d’occasion, une maison / appartement équipé d’une box domotique.*Ou vous revendez votre box domotique ou votre maison / appartement...
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Application Tahoma ne s'ouvre pas?
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serveur Myfox sur internet hs
Bonjour, j'utilise l'alarme myfox depuis plus de 10 ans et la domotique de ma maison y est rattachée. mais depuis quelques jours le serveur "myfox.me" ne fonctionne plus...Bonjour Olivier. Je ne travaille pas chez Somfy. Microsoft Edge vient de se mettre à jour comme Chrome d'où le blocage. Il faut attendre que Somfy prenne en compte l'évolution -
Serveurs Somfy down ?
Bonjour, Lundi 21/03/2022 7h25 Tahoma V2 rouge et accès site Tahomalink impossible. Application smartphone ne se connecte pas non plus. Merci de rendre votre solution...merci je viens de trouver la solution, en fait il aura fallut que je change de navigateur, j'ai installé firefox sur mon ordi, chrome a fait une mise a jour qui est trop lourde... -
Caméras sans réponse dans HomeKit
Bonjour, Depuis que j’ai fait la mise à jour vers la nouvelle architecture HomeKit, toutes mes caméras somfy indoor sont sans réponse dans HomeKit. Seules les vignettes à...Finalement, la solution proposée par Maud. F ne fonctionne pas. Elle a fonctionné, le jour même juste après la manipulation sur le wifi (changement de réseau). Ce matin...
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erreur application ?
Bonjour, Bonjour du jour au lendemain deux de mes volets sur trois sont passés en erreur sur l'application. Pouvez-vous faire quelque chose? Merci. Merci, -
Scénario arrête s’exécute quand même. ?
Bonjour, J’ai installé l’appli sur 2 téléphones tout allait bien jusqu’au 11 mai depuis j’ai des scénarios arrêtés qui s’exécute quand même. Hiers j’ai supprimé ce scénario et... -
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Door Keeper Serrure pâtine et ne ferme/ouvre plus
Bonjour, Ma serrure Door Keeper pâtine et ne ferme/ouvre plus elle ferme bien avec la clé et manuellement comment peut on faire jouer la garantie car le problème doit... -
tahoma / deconnecte
Bonjour, MA TAHOMA s'est déconnecté et mon adresse mail n'est plus connu sans raison. comment faire? Merci...Bonjour Connectez vous avez vos identifiants sur le site de Somfy pour voir si vous avez une Tahoma de rattachée dans l'onglet Produit https://www.somfy.fr/se-connecter
Les FAQ Domotique
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FAQ TaHoma : En plus du contrôle des équipements, puis-je accéder aux scénarios TaHoma depuis Homekit ?
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FAQ TaHoma : Quelles box domotiques Somfy sont compatibles avec la technologie Homekit et pourquoi ?Chaque génération de box doit suivre un processus de certification spécifique.Le processus de certification actuel concerne la box TaHoma de 2ème génération (voir image... -
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