Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne se ferme completement

J'ai un à axovia 160S qui disfonctionne : le second battant s'arrête quand le premier arrive en butée ( reste ouvert d'environ 40 cm.)
La carte a déjà été changée il y a 5 ans ( le materiel date de 2005)
Merci de votre aide
Cordialement
Dcharlevoix

Daniel C.
Daniel C.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Daniel,
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du problème.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Un remplacement sous garantie ne prolonge pas cette garantie.
    Vous pouvez faire réparer votre boîtier ou en acheter un neuf.

    http://forum.somfy.fr/questions/1003184-motorisation-sgs6...

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