Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Dernières questions du thème Question / Réponse

  • Declenchement sirene somfy outdoor

    Depuis un certain temps, lors d une detection, je recois bien une notification. Par contre je n ai plus le bandeau rouge me permettant de declencher l alarme manuellement...
    Mickaël T.
    Mickaël T.

    Mickaël T.

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  • reglage heure ouverture fermeture comme le soleil?

    comment régler l'ouverture et la fermeture des volets qui doivent suivre le soleil car les jours et les nuits ne tombe pas tous à la même heure.. merci
    Gerard D.
    Gerard D.

    Gerard D.

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  • Déconnexion intempestive de Tahoma ?

    Bonjour, Depuis quelques jours ma Tahoma n'arrête pas de se déconnecter et reconnecter du réseau (LED rouges puis blanches). Mon réseau est stable, Tahoma étant branchée sur...
    Adrien Z.
    Adrien Z.

    Adrien Z.

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    Bon et bien il semblerait que j'ai trouvé le problème... J'avais défini une réservation DHCP pour la box Tahoma sur mon réseau, il semblerait qu'elle n'aime pas trop ça...
  • fonctionnement animeo IB+

    bjr, j'ai des volets roulants commandés par des moteurs somfy animeoIB+ - l'installateur défaillant, puis différents "experts" dont un recommandé par Somfy n'ont pas réussi à...
    alain B.
    alain B.

    alain B.

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  • Télécommande inactive store de terrasse?

    Merci Pierre C pour votre réponse. L'astuce de Tiffany: Remplacement de télécommande n'a donné aucun résultat. J'ai pourtant déroulé partiellement de façon manuelle le store...
    Marcel
    Marcel

    Marcel

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    Merci, je sais maintenant répondre à une réponse. Si j'ai bien compris l'astuce de Tiffany: Je coupe le courant de l'alimentation moteur avec le disjoncteur 2s, je le remet 8s...

Récompenses dans le thème Question / Réponse

  • Anonyme
    Anonyme

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    Anonyme est expert de la semaine de Question / Réponse, il y a plus de 5 ans

  • Utilisateur5
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    Utilisateur5

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    Utilisateur5 est expert de la semaine de Question / Réponse, il y a presque 6 ans

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