Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Installation d'un Somfy Exavia 500 possible?

Est-ce que je peux installer un Exavia 500 avec une cote A = 170 mm et une cote B maximale de 150 mm ?
Sans votre disque je ne peux décider si j’achète ou pas.

Ulrich
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    Bonjour,

    Suite à votre demande, une cote A de 170mm demande une cote B de 280mm. Dans votre cas, votre cote B max étant de 150mm, la motorisation Exavia n'est effectivement pas compatible. Idem pour une motorisation à bras dont la cote B serait encre supérieure.

    Au vue de vos cotes, il n'y a pas solution de motorisation à installer soi-même compatible.

    Bonne journée,

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    Bonjour Ulrich,
    Il serait bien que Somfy fasse un disque virtuel.

    Ulrich
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    Merci pour la réponse, Sylvain, tu as raison mais ceci ne m'aide pas vraiment...

    Est-ce qu'il n'y a personne qui possède un tel disque et qui pourrait vérifier pour moi ?

    Sylvain C.
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    Un Yellow's vous répondra sur ce post, si personne ne répond à votre problème.

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    Merci pour la réponse.
    Je l'avais constaté moi-même entretemps cette impossibilité en achetant et rendant une motorisation Exavia 500. Une opération vraiment superflu pour moi et Leroy-Merlin. Je rappelle la proposition de Sylvain de publier un disque virtuel dans le web ... (... ou un tableau comme c'est fait par d'autres fabricants)
    Je vais maintenant acheter un FAAC Hybrid S450H qui est moins gourmand dans les cotes.

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