Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lame volet de l'envers

Bonjour
J'ai mes volets roulant rts qui on je pense était mal monté.
le coter extérieur des lames sont à l'intérieur sa marche très bien comme sa je le précise mais coter esthétique s'est pas top en plus la poussier si m'est plus facilement
Je voudrais savoir si il est possible de retourner les lames sans tourner le coffre ?
Le coffre est coter extérieur

Je vous remercie de votre aide

Mathieu T.
Mathieu T.

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,
    Il faudra retourner les moteurs, et modifier les coulisseaux.

    Mathieu T.
    Mathieu T.

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    Ok il faut donc obligatoirement changer le mode de pose du coffre ?
    Ou tourner la barre avec le moteur à l'intérieur du coffre se qui retournerai les lame

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