Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

porte automatique commande par 2 moteurs

nous avons un portail a deux portes chacune se deplace par un moteur elixo 500 nous avons 2 cellule protections pietons et deux antenne est ce qu' on peux utiliser un seul antene et une seul cellule emet recepteur

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    bonjour,
    C'est pas très clair votre question ????
    Essayez d'être plus circonspect, au besoin faites-nous un croquis.
    Les moteurs sont-ils opposés à droite et à gauche ou sont-ils côte à côte ?
    Tout est en fonction de leur position.

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    les 2 moteurs un a gauche et l'autre a droite

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    Bonjour,
    Je suppose que chaque moteur est piloté par sa propre télécommande ?

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    c'est le cas chez nous

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    Perso, je ne vois aucune contre mesure pour câbler un jeu de cellules sur vos 2 moteurs.
    Attention tout de même à la distance, elles sont données pour fonctionner jusqu'à 8m, mais 6m est déjà énorme. De plus, pour câbler d'un moteur à l'autre, ça ne va être facile. pour l'antenne c'est non, une par moteur...le coaxial serait beaucoup trop long et la perte du signal est garantie.

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