Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte automatique commande par 2 moteurs

nous avons un portail a deux portes chacune se deplace par un moteur elixo 500 nous avons 2 cellule protections pietons et deux antenne est ce qu' on peux utiliser un seul antene et une seul cellule emet recepteur

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    bonjour,
    C'est pas très clair votre question ????
    Essayez d'être plus circonspect, au besoin faites-nous un croquis.
    Les moteurs sont-ils opposés à droite et à gauche ou sont-ils côte à côte ?
    Tout est en fonction de leur position.

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    les 2 moteurs un a gauche et l'autre a droite

    Bonjour,
    Je suppose que chaque moteur est piloté par sa propre télécommande ?

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    c'est le cas chez nous

    Perso, je ne vois aucune contre mesure pour câbler un jeu de cellules sur vos 2 moteurs.
    Attention tout de même à la distance, elles sont données pour fonctionner jusqu'à 8m, mais 6m est déjà énorme. De plus, pour câbler d'un moteur à l'autre, ça ne va être facile. pour l'antenne c'est non, une par moteur...le coaxial serait beaucoup trop long et la perte du signal est garantie.

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