Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte automatique commande par 2 moteurs

nous avons un portail a deux portes chacune se deplace par un moteur elixo 500 nous avons 2 cellule protections pietons et deux antenne est ce qu' on peux utiliser un seul antene et une seul cellule emet recepteur

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    bonjour,
    C'est pas très clair votre question ????
    Essayez d'être plus circonspect, au besoin faites-nous un croquis.
    Les moteurs sont-ils opposés à droite et à gauche ou sont-ils côte à côte ?
    Tout est en fonction de leur position.

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    les 2 moteurs un a gauche et l'autre a droite

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    Bonjour,
    Je suppose que chaque moteur est piloté par sa propre télécommande ?

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    c'est le cas chez nous

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    Perso, je ne vois aucune contre mesure pour câbler un jeu de cellules sur vos 2 moteurs.
    Attention tout de même à la distance, elles sont données pour fonctionner jusqu'à 8m, mais 6m est déjà énorme. De plus, pour câbler d'un moteur à l'autre, ça ne va être facile. pour l'antenne c'est non, une par moteur...le coaxial serait beaucoup trop long et la perte du signal est garantie.

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