Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Pictor 6/16 HS

Bonjour,

J'ai un moteur Pictor 6/16 qui est HS, (cf caractéristiques en PJ), Est ce possible de le remplacer ? si oui par quel modèle ?
Merci d'avance,

Thomas S.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    Ariane 6/17
    Attention vous allez devoir aussi remplacer les adaptations (couronne + support de la tête moteur)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Thomas S.
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    Merci Philippe H.,

    Pouvez vous me donnez la référence a acheter pour la couronne et le support de la tête moteur sachant que mon tube est un octo 60 ?

    Merci d'vance,

    Thomas S.

    Philippe H.
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    Bonjour
    pour la couronne cela sera la référence Somfy 9410332
    pour le support moteur a voir en fonction de votre fixation actuelle

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