Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur Pictor 6/16 HS

Bonjour,

J'ai un moteur Pictor 6/16 qui est HS, (cf caractéristiques en PJ), Est ce possible de le remplacer ? si oui par quel modèle ?
Merci d'avance,

Thomas S.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    Ariane 6/17
    Attention vous allez devoir aussi remplacer les adaptations (couronne + support de la tête moteur)

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    Thomas S.
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    Merci Philippe H.,

    Pouvez vous me donnez la référence a acheter pour la couronne et le support de la tête moteur sachant que mon tube est un octo 60 ?

    Merci d'vance,

    Thomas S.

    Philippe H.
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    Bonjour
    pour la couronne cela sera la référence Somfy 9410332
    pour le support moteur a voir en fonction de votre fixation actuelle

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