Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Utilité du strap entre 3 et 4 sur tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 et S7000EASYEASY EASY

Pour remplacer mon système S7000 avec détecteur de passage branché sur les contacts 1à4,
je viens d'installer une tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 S7000 supposée être compatible.

Un strap est livré entre les bornes 3 et 4, dois-je le laisser ?
Pour le moment laissé ou retiré je n'ai pas réussi à utiliser les détecteurs de passage.

Une idée du pb ?

Christian T.
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    Martial V.
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    Bonjour Christian,

    Ce strap est justement en place pour simuler la présence de cellules quand celles-ci ne sont pas branchées. Il faut donc le retirer.

    Bonne Journée

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