Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Utilité du strap entre 3 et 4 sur tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 et S7000EASYEASY EASY

Pour remplacer mon système S7000 avec détecteur de passage branché sur les contacts 1à4,
je viens d'installer une tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 S7000 supposée être compatible.

Un strap est livré entre les bornes 3 et 4, dois-je le laisser ?
Pour le moment laissé ou retiré je n'ai pas réussi à utiliser les détecteurs de passage.

Une idée du pb ?

Christian T.
Christian T.

Christian T.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Ce strap est justement en place pour simuler la présence de cellules quand celles-ci ne sont pas branchées. Il faut donc le retirer.

    Bonne Journée

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