Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Utilité du strap entre 3 et 4 sur tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 et S7000EASYEASY EASY

Pour remplacer mon système S7000 avec détecteur de passage branché sur les contacts 1à4,
je viens d'installer une tête moteur pour Keasy 5/10 et S5000 S7000 supposée être compatible.

Un strap est livré entre les bornes 3 et 4, dois-je le laisser ?
Pour le moment laissé ou retiré je n'ai pas réussi à utiliser les détecteurs de passage.

Une idée du pb ?

Christian T.
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    Martial V.
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    Bonjour Christian,

    Ce strap est justement en place pour simuler la présence de cellules quand celles-ci ne sont pas branchées. Il faut donc le retirer.

    Bonne Journée

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