Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi ma telis 6 ne fonctionne plus en mode programmé ?

Bonjour
J'ai 5 volets connectés à la télécommande telis 6 qui s'ouvrent à une heure programmée et se baissent au crépuscule. Installation faite il y a quelques semaines. Tout allait bien. Mais, depuis 3 jours, le programme ne fonctionne plus, rien ne se passe alors que ma télécommande est toujours au même endroit et que personne n'y touche jamais puisque tout est automatique. (NB/ la télécommande fonctionne bien en manuel). Que faire ? MERCI

Alain F.
Alain F.

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    Retraité

    Bonjour,
    Est-elle bien en mode auto?
    La programmation est-elle faite sur tous les jours?
    N'êtes vous pas arrivé en fin de période.
    Pour vérifier si la prog est bien en service.
    Mettez la Télis en mode auto puis appui successifs sur la touche > pour faire défiler les jours, les heures, les canaux.
    Ainsi vous serez fixé si la prog est bien faite.

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