Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Problème sens de rotation sur 2 volets

Nous avons 2 volets sous la même alimentation et leur sens de rotation est inversé. Impossible de synchroniser les sens en suivant la règle du 2/8/2.
L'idéal serait d'avoir une télécommande par volet.
Quelle est la solution ?

Merci.

Delphine B.
Delphine B.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Delphine,

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    Bonjour

    l'idéal est d'avoir effectivement 2 télécommande et des alimentations séparées.

    La procédure est normalement celle-ci:

    Si vous n'avez qu'une télécommande, il faut dépairer l'un des volets, faire la manip "inversion" , dépairer et repairer sur l'autre, faire la manip inversion et repairer les deux volets. Vous reste à régler le problème d'alimentation électrique !

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