Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème sens de rotation sur 2 volets

Nous avons 2 volets sous la même alimentation et leur sens de rotation est inversé. Impossible de synchroniser les sens en suivant la règle du 2/8/2.
L'idéal serait d'avoir une télécommande par volet.
Quelle est la solution ?

Merci.

Delphine B.
Delphine B.

Delphine B.

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    Bonjour

    l'idéal est d'avoir effectivement 2 télécommande et des alimentations séparées.

    La procédure est normalement celle-ci:

    Si vous n'avez qu'une télécommande, il faut dépairer l'un des volets, faire la manip "inversion" , dépairer et repairer sur l'autre, faire la manip inversion et repairer les deux volets. Vous reste à régler le problème d'alimentation électrique !

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