Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Digicode RTS pile déchargé apres une semaine

Je viens de changer la pile de mon digicode mais celle ci s'est déchargé en une semaine.
est il possible qu'il y ai un défaut déchargeant la pile si rapidement?

PATRICE R.
PATRICE R.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il peut y avoir un défaut, des piles ou du récepteur, il paraît trop tôt pour se prononcer.

    Bonjour Patrice,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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