Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout équipements RTS somfy sur tahoma depuis Telis 16 RTS

Bonjour,

Je dispose de la solution SOMFY RTS suivante:

  • 8 volets roulants Bubendorf commandés par une prise mural filaire d'origine bubendorf et un module micro-récepteur RTS SOMFY, piloté uniqument par une télécommande TELIS 16RTS
  • 1 store extérieur SOMFY piloté en sans fil par un TELIS 1 RTS et paramétré également sur la TELIS 16 RTS
  • 3 lampes branchés sur prise SOMFY, pilotés par la télécommande SOMFY RC200 et également la TELIS 16 RTS

J'ai acheté le boitier TAHOMA et je souhaite ajouter les équipements sur celle-ci.

Question/problème:
Ne disposant pas de télécommande individuelle pour mes volants, puis-je ajouter sur Tahoma les volants depuis la TELIS 16 RTS ?

J'ai éssayé en vain ... L'idée de devoir faire l'achat et la pose de 8 SMOOVE RTS me chagrine pour permettre l'ajout des volants.

Merci de votre aide.

STEPHANE F.
STEPHANE F.

STEPHANE F.

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    Code postal:
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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    normalement en sélectionnant le canal et en appuyant 2 s sur le bouton prog de la télécommande, l'équipement devrait passer en mode programmation. Après sur Tahoma, choisir "volet" puis "telis 1/4".
    Ca donne quoi ?

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