Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilitée Keygo?

Bonjour, j'ai changé mon moteur de porte de garage Keasy par un Dexxo Pro RTS du coup je me retrouve avec une telecommande Keygo, comment puis je piloter mon portail S200 avec cette telecommande? Merci.

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    Réponses

    Philippe H.
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    Bonjour
    Vous devez passer votre keygo en mode RTS
    Voir procedure ci joint (item g et h)
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_KeyGo.pdf?contentID=...

    Gladys B.
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    Bonjour Frédéric,

    Votre S200 est en RTR, vous ne pouvez donc pas le piloter en l'état avec une télécommande RTS.

    Malheureusement, la procédure donnée par Philippe ne fonctionnera pas, il vous faudra rajouter un récepteur RTS réf 2400556 sur votre S200 afin de pouvoir le rendre compatible avec des commandes RTS.

    Bonne journée.

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