Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail defaillant

Le moteur de mon portail fonctionne toujours quand il est fermé

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce n'est pas normal, essayez de refaire un apprentissage des courses.

    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Robert est merveilleux, il lit dans vos pensées, mais pas moi !

    Pouvez-vous préciser le modèle et son âge ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Mouai....
    A nous de déchiffrer ce que peut bien vouloir dire ce message d'une demie ligne sans bonjour ni merci...???

    • Type exact du moteur.
    • âge du moteur (garanti ou non).
    • Symptômes exacts des dysfonctionnements.
    • Sans un minimum de précisions et de politesse, la communauté d'entraide déclare forfait !

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