Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi le moteur d'un volet roulant perd sa butée de fin de course?

bonjour,

j'ai un volet roulant commandé via un bouton. ce jour le moteur vient de perdre sa butée de fin de course. Pourriez-vous me dire ce qui a pu provoquer ce phénomène ? est ce que je peux à nouveau régler la fin de course ou dois je changer le moteur?

d'avance merci

Laurent
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