Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment vérifier que la mise à jour de ma box tahoma Serenity a bien été réalisé ?

Je souhaite savoir si ma box tahoma serenity s'est bien mise à jour ? Comment est-il possible de le vérifier ?

Eric B.
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    Bonjour

    connectez-vous sur Tahoma
    Cliquez sur les tirets horizontaux en haut à droite
    Cliquez sur "Mon compte"
    Allez dans l'onglet "boitier"
    Le numéro de version est à gauche.

    Eric B.
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    il y est écrit 2016.3.5-6-1

    Eric B.
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    pourquoi parle t-on de mise à jour V2.2 et de version 2016 ... ? Pour ma part

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    Bonjour

    vous avez la dernière version.
    Bon we !

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