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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel récepteur Platine RTS volet roulant ?

Bonjour à tous, sur mon installation j'ai encore deux moteurs filaires à équiper de récepteurs platine RTS pour pouvoir les commander comme les autres avec un Centralis RTS et avec ma Télis 4.

Chez moi, j'ai retrouvé un récepteur platine RTS, photo jointe, que j'avais acheté il y a quelques années et oublié dans un coin... Il n'y a aucune référence indiquée sur ce récepteur (pas d'étiquette, pas d'autocollants pour le fixer dans le caisson au dessus de l'axe du moteur).
Le problème, c'est que le connecteur vert de ce récepteur n'est pas adapté à mes moteurs de volets. Il me faudrait plutôt un connecteur classique, photo 2.

Savez-vous si le récepteur platine que je possède est adapté à un type de moteur différent ? Est-il compatible avec un Centralis RTS et une Télis 4 ? Comment puis-je régler ce problème de connexion ? J'ai pensé tout simplement à couper le fil et le relier à un connecteur classique, j'en ai au moins 5 de dispo. Est-ce une bonne idée ?

Enfin, il me faudra de toute façon un autre récepteur platine pour mon 2ème volet, or je trouve sur le web les références 1810314 et 1810315. Quelle est la différence entre les deux ?

Merci d'avance !

Pascal D.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    ref 1810315 vendu par 10 !
    ref 1810314 vendu à l'unité

    Bonjour
    C'est bien un récepteur RTS.
    La coupure du fils est l'option la plus simple en respectant les couleurs et en faisant bien attention de ne pas coincer le fil ou le connecteur dans le volet !

    Pascal D.
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    Bonsoir, merci pour ces réponses.

    Après voir continué mes recherches, il s'avère que mon récepteur platine est de marque Simu (Ref 2004873). Cette société appartient au groupe Somfy et leurs technologies radio respectives (Hz chez Simu et RTS chez Somfy) sont compatibles.

    J'ai donc installé ce récepteur Simu dans le caisson du volet et l'ai programmé avec mes télécommandes Centralis et Télis. Tout fonctionne parfaitement !

    Bonsoir
    c'est pour cela que le connecteur n'allais pas !
    :)

    Maurice A.
    Maurice A.

    Maurice A.

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    récepteur platine rts 1810315 with double tape

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