Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Box Tahoma V1 et Z-Wave+

Bonjour,
Je sais que la box tahoma V1 est compatible Z-Wave avec un controleur USB, j'ai fais le test avec un relais Qubino Z-Wave. Par contre je viens d'acheter un nouveau relais Qubino, mais celui-ci est compatible Z-Wave+ ( 868,42 Mhz ). J'ai donc acheter un contrôleur USB Z-Wave+ Everspring pour faire le test. Celui-ci est bien reconnu par la plateforme Web, l'icône s'affiche bien. Mais lorsque je tente de faire une inclusion, j'ai systématiquement "Erreur Inconnue". J'ai bien essayé de faire un reset à plusieurs reprise mais rien n'y fait. Savez-vous si la norme Z-Wave+ sera prise en charge dans une prochaine mise à jour de la box Tahoma V1.
Si un Yellow pourrait me répondre ?
Je vous remercie d'avance.
Bien Cordialement

Bernard C.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Je ne suis pas un Yellow mais je peux quand même vous répondre.
    Z-Wave ou Z-Wave+ c'est pareil.
    Quel module qubino voulez vous appairer ?

    Bernard C.
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    Bonjour Robert P.
    Le relais est un "QUBINO "Flush 2 relays" V2 ZMNHBD1 - Micromodule 2 relais (ON/OFF) Z‑Wave Plus" et je souhaite utiliser un des deux relais car je sais qu'un seul relais est utilisable avec la Tahoma.
    Mais j'ai toujours "Erreur inconnue" quand je tente une inclusion.

    Robert P.
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    Ce module n'est pas compatible TaHoma.

    Bernard C.
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    Merci pour votre réponse.
    Je sais que les développeurs de Somfy améliorent régulièrement leur plateforme avec différentes solutions Domotique. Avec un peu de chance, la gamme des périphériques Z-Wave et Z-Wave + seront pris en charge dans une des prochaines mises à jour car la Domotique se démocratise et la gamme des périphériques Z-Wave est de plus en plus large. Je ne pense pas que Somfy soit exclusif que sur leur gamme de périphériques.
    L'intérêt d'utiliser leur plateforme serait d'autant plus intéressante de pouvoir utiliser différentes solutions sans être contraint d'utiliser plusieurs "box" et plusieurs plateforme. La marque Somfy est renommée et n’ont pas à craindre la concurrence.
    Bon week-end
    Bien Cordialement

    Bernard C.
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    Je viens de voir sur un Forum que l'inclusion de mon relais Qubino est possible, voir photo ci-dessous :

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