Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dexxo pro 1000 io - Chariot débrayé en permanence

Bonjour, je suis en train d'installer une motorisation de porte de garage Dexxo pro 1000io dans mon garage.
Le chariot est débrayé en permanence dans son rail. En gros, je peux le faire glisser dans le rail sans tirer la cordelette. La chaine n'est pas croisée et m'a l'air bien en place.
Ai-je oublié quelque chose?
Comment se fait la liaison mécanique chariot/chaine?
Je vous remercie par avance.

Marc L.
Marc L.

Marc L.

Niveau
0
26 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    L'installation de ce moteur est sans aucun problème.
    Je ne saisi pas trop votre souci?
    Est-ce que le moteur est totalement posé et la navette ne s'embraye pas?
    Dites-nous précisément à quelle phase de pose vous êtes.
    La navette fait office de fermeture de chaîne (ou courroie) sa forme est symétrique, le chariot se clipse dans celle-ci par un principe de cliquet. Ce dernier est monté sur ressort et peut être détendu par la cordelette.
    Bien entendu, tant que le pignon d'entrainement du rail ne sera pas engagé dans l'arbre moteur du bloc moteur, cette navette circulera librement, et, il sera impossible d'embrayer la navette.

    Marc L.
    Marc L.

    Marc L.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir, merci Michel S pour votre réponse, ça m'a aidé dans la compréhension de mon problème.
    En gros j'avais tout monté (Rail sur moteur et l'ensemble au plafond) mais à un moment on dit dans la notice qu'il faut débrayer le chariot (avant le branchement elec). Hors, la clavette n'ayant pas été glissé dans le chariot, j'étais en permanence débrayé. Tout c'est mis en place tout seul dans la phase réglage elec. Maintenant tout fonctionne et la voiture est rentrée dans le garage.
    Merci encore

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre retour.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique