Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dexxo pro 1000 io - Chariot débrayé en permanence

Bonjour, je suis en train d'installer une motorisation de porte de garage Dexxo pro 1000io dans mon garage.
Le chariot est débrayé en permanence dans son rail. En gros, je peux le faire glisser dans le rail sans tirer la cordelette. La chaine n'est pas croisée et m'a l'air bien en place.
Ai-je oublié quelque chose?
Comment se fait la liaison mécanique chariot/chaine?
Je vous remercie par avance.

Marc L.
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    Bonjour,
    L'installation de ce moteur est sans aucun problème.
    Je ne saisi pas trop votre souci?
    Est-ce que le moteur est totalement posé et la navette ne s'embraye pas?
    Dites-nous précisément à quelle phase de pose vous êtes.
    La navette fait office de fermeture de chaîne (ou courroie) sa forme est symétrique, le chariot se clipse dans celle-ci par un principe de cliquet. Ce dernier est monté sur ressort et peut être détendu par la cordelette.
    Bien entendu, tant que le pignon d'entrainement du rail ne sera pas engagé dans l'arbre moteur du bloc moteur, cette navette circulera librement, et, il sera impossible d'embrayer la navette.

    Marc L.
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    Bonsoir, merci Michel S pour votre réponse, ça m'a aidé dans la compréhension de mon problème.
    En gros j'avais tout monté (Rail sur moteur et l'ensemble au plafond) mais à un moment on dit dans la notice qu'il faut débrayer le chariot (avant le branchement elec). Hors, la clavette n'ayant pas été glissé dans le chariot, j'étais en permanence débrayé. Tout c'est mis en place tout seul dans la phase réglage elec. Maintenant tout fonctionne et la voiture est rentrée dans le garage.
    Merci encore

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