Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visiophone v600

Bonjour
Avez vous eu des problèmes avec le lecteur d empreinte digitale car moi il reconnait 1 fois sur 4?
Merci

Loic L.
Loic L.

Loic L.

Niveau
2
1633 / 2000
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66400
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Mon produit Somfy favori:
Tahoma v1
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Loicbzh66@gmail.com
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4 Rue Ramon llull
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Ceret
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Chef chantier
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    oui effectivement, il a parfois du mal. Du coup j'ai enregistré 3 empreintes !
    Attention aussi au soleil !

    Claude S.
    Claude S.

    Claude S.

    Niveau
    2
    952 / 2000
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    Bonjour ,
    je vient de vouloir paramétrer les empreintes , ils les enregistres , j'ai les bip ok , pas de voyant allumer ni rouge ni autres , et quand je veux ouvrir avec mes empreintes il ne les reconnais pas .....4 essais avec remise a zéro a chaque fois .....rien de rien

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