Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une telecommande keytis NS 2 RTS sur motorisation AX 24 NS ?

Je possède une motorisation AX24NS et une télécommande Keygo GX353. Je souhaite programmer un télécommande keytis NS 2RTS en plus mais lors de la procédure décrite ici à la page 16 et 17 https://www.somfy.fr/file.cfm/AX_24_NS.pdf?contentID=306721, je n'obtiens jamais l'écran suivant : quel peut être le problème ?

nato
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    Bonsoir,
    Lorsqu'il y a incompréhension de la notice et/ou énervement du aux multiples tentatives, il faut laisser tomber...
    Reprenez calmement demain, pas à pas, et vous y arriverez.
    Sinon, tenez nous informé.

    nato
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    c'est bon, manip réussie, merci

    Michel S.
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    Parfait...merci de votre retour.

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