Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une telecommande keytis NS 2 RTS sur motorisation AX 24 NS ?

Je possède une motorisation AX24NS et une télécommande Keygo GX353. Je souhaite programmer un télécommande keytis NS 2RTS en plus mais lors de la procédure décrite ici à la page 16 et 17 https://www.somfy.fr/file.cfm/AX_24_NS.pdf?contentID=306721, je n'obtiens jamais l'écran suivant : quel peut être le problème ?

nato
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    Bonsoir,
    Lorsqu'il y a incompréhension de la notice et/ou énervement du aux multiples tentatives, il faut laisser tomber...
    Reprenez calmement demain, pas à pas, et vous y arriverez.
    Sinon, tenez nous informé.

    nato
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    c'est bon, manip réussie, merci

    M le M

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    Parfait...merci de votre retour.

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