Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Arret en descente VR avec moteur apollo 35/17 defectueux ?

l'arret en descente du VR en actionnant la position stop (pression simultanée sur les 2 manettes de commande filaire ) est anormal le VR descendant de 10 a 15 cm brusquement avant de s'arreter

Alain C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Peut-être un problème de frein électrique interne.
    Quel est son âge ?

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