Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Motorisation portail exavia 500?

Bj j ai un problème bus et la diode du capteur d obstacle n 'est pas allumée j essayé de ponter borne 3-4 rien ne change pas possible de faire un reste la diode système clignotement triple pouvez vous m aider merci d avance. Cordialement Michaël

Michaël D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pourquoi avoir ponté 3&4 du boitier électronique ?

    Il faudra débrancher les fils du bus, faire une RAZ de totale l'électronique puis reprogrammation, (suivre la notice).
    Quelle tension mesurez vous sur les bornes 3&4 "sans accessoire branché" ?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Commencez par ouvrir les cellules et nettoyez l'intérieur si sales.

    Comme dit Sylvain, il ne faut pas et il n'y a aucune raison de ponter 3 et 4, c'est meilleur moyen de flinguer la carte électronique.

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