Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommandes garages spécifiques

À part pour de oiseuses questions de sécurité non prouvées, pourquoi faites vous des télécommandes spécifiques pour lesquelles, comme vous n en fournissez que 2 avec une porte de garage à 3000 euros on doit forcément passer par votre boutique 2 x au prix des télécommandes normales. Comme je passe par un installateur je n ai pas pu choisir quoique ce soit en terme de télécommande don maintenant je suis coincé avec des télécommandes universelles qui ne servent à rien et un nombre insuffisant de télécommandes. Somfy à 50 euros la pièce que je dois moi même paramétrer en plus. Je ne comprends pas ce système captif que je n ai pas choisi

Jean Paul P.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Un système propriétaire est plus sécurisant.
    Un système universel est ouvert à toutes les insécurités.
    D'ailleurs, universel n'est pas la bonne définition.
    Universel = facilement copiable par un indélicat qui voudrait pénétrer dans votre garage.
    Voudriez-vous la même télécommande que votre voisin, afin qu'il puisse entrer chez vous et inversement ?!

    Les euros supplémentaires seront vite oubliés.
    La valeur de votre porte n'a pas à être prise en compte.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir Jean-Paul

    un peu de mal à comprendre !
    Aucune motorisation chez Somfy ne coûte plus de 3 000 euros !!!

    Quelle est-votre question ? Attention de ne pas confondre, vendeur, installateur et fabriquant !

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