Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

répétiteur io et tahoma

j'ai un portail coulissant équipé un moteur somfy
Elixo 500 3s io
Celui-ci fonctionne très bien avec le ipad ou l'iPhone 7 mais defois mais des alarmes "porte" trop loin alors qu'il fonctionne ou message il faut des cellules alors que celui-ci en est équipé
Le portail se trouve à 40 mètres de la tahoma
Si je commande avec les télécommandes il fonctionne sans problème en étant prêt de la boxe
J'ai équipé mon portail d'un détecteur d'ouverture en rallongeant le fils d'environ 60 mètres et ça fonctionne très bien tout ça pour éviter le doute sur la fermeture

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Effectivement 40m c'est un peu loin, le répéteur io pourrait éviter ces aléas de portée radio.

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