Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

répétiteur io et tahoma

j'ai un portail coulissant équipé un moteur somfy
Elixo 500 3s io
Celui-ci fonctionne très bien avec le ipad ou l'iPhone 7 mais defois mais des alarmes "porte" trop loin alors qu'il fonctionne ou message il faut des cellules alors que celui-ci en est équipé
Le portail se trouve à 40 mètres de la tahoma
Si je commande avec les télécommandes il fonctionne sans problème en étant prêt de la boxe
J'ai équipé mon portail d'un détecteur d'ouverture en rallongeant le fils d'environ 60 mètres et ça fonctionne très bien tout ça pour éviter le doute sur la fermeture

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Effectivement 40m c'est un peu loin, le répéteur io pourrait éviter ces aléas de portée radio.

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