Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage fin de courses moteurs IPSo 10 RTS

Bonjour,
Suite chgt condensateurs sur volet ipso 10 RTS le moteur reste alimenté en partie haute et force. J'ai appliquer la méthode de faire tourner le moteur vers le haut a vide jusqu’à obtention des clics, fixation du tablier et remise en route vers le haut. Rien ç faire le volet ne s’arrête pas et le moteur chauffe..
Que faire ?

Merci

Laurent B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Inspirez vous de cette vidéo

    Laurent B.
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    Bonjour Sylvain,
    J'ai appliqué les conseil de cette vidéo.

    • Descente du volet
    • Declipsage du tablier
    • Commande du volet vers le haut, le moteur tourne donc a vide
    • -Detection des Clics successifs au bouts de quelques tours.

      • Arret du moteur avec la touche centrale de la telecommande
      • raccordement du tablier
      • Appui sur la bouton du haut de la télécommande
      • Le volet monte et arrive en butée haute, il s’arrête mais le moteur reste alimenté et continu à forcer .

      Ou est le prbl ?????
      MERCI

    Sylvain C.
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    La cage de fin de couse est sans doute défectueuse,
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur.

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