Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

cellule ne marche pas avec le cache pose

bonjour je viens d'installer les cellules sur un portail coulissant SLG7. La cellule qui a le voyant rouge s'allume et tout fonctionne correctement. Marche, stop, réouverture.
Des que je met le cache sur cette même cellule (voyant rouge) défaut de connexion cellule?
Al'aide merci

jean-michel C.
jean-michel C.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Les fils ne doivent pas passer devant les cartes où se trouvent les composants actifs des rayons.

    Si vous ne pouvez pas modifier leur passage, poussez les fils sur le coté.

    Et restez sur une seule discussion en cliquant sur "Répondre à ..."

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