Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

horizontabilité des verins ?

le manque d horizontabilité des vérins est il un gris probleme

daniel D.
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    Sylvain C.
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    "Bonjour"
    Quel type de motorisation ?
    Quel problème rencontrez vous ?
    <<"un gris probleme">> également pour répondre à votre question!

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrer des photos ou plan de votre portail.

    Quelle est la cause de cette non horizontalité ?

    Les vérins peuvent travailler à la verticale, ce qui importe , c'est l'angle de leurs articulations qui doivent être à 90°.

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