Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle télécommande...?

Bonsoir, je cherche une télécommande pour avoir mon portail ( freevia 600) et mon alarme ( protexium)....
Si possible rajouter ma porte de garage ( hormann)...
Aidez moi car mes poches sont déformés...

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour la télécommande voir ici -> https://boutique.somfy.fr/telecommande-multi-applications...
    Pour votre porte hormann: Il faudra un récepteur RTS voir ici-> https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Eviter de vous disperser, restez sur un seul sujet:
    http://forum.somfy.fr/questions/1371843-telecommande

    Mille merci, et désolé pour la dispersion...
    En tous cas je vais acheter la télécommande tout de suite...

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