Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

diametre du moteur somfy altus 50 et le tube quel diametre

bonjour . j ai des moteurs volets roulants somfy altus 50 rts. Je voudrais savoir quel diametre du tube ou axe pour emboiter le moteur dans le tube . Quel pieces il faut pour le montage , merci.

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    Bonjour,
    Je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur.

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    Merci pour la réponse. Je vais me renseigner.

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