Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma box non visible ?

Bonjour,
Je viens juste d'installer ma Tahoma box et je ne vois pas la Tahoma box dans les "autres Somfy"
Correspond à : Quelques extras 1/3 de la notice sur la Tahoma box

Didier C.
Didier C.

Didier C.

Niveau
1
117 / 750
points
Code postal:
35830
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Dans "Autre Somfy", vous ne pouvez voir que "la base sécurité" si vous en avez une et le symbole du Tahoma pour le "bouton sensitif".

    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Code postal:
    35830
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Et merci à tous ceux qui m'ont aidé....
    La Tahoma box est apparu par la suite je suppose qu'il y avait un temps d'initialisation, configuration ce matin avec mon installateur, et j'ai pu donc régler mes problèmes qui étaient je ni voyais pas la tahoma box et à un autre niveau je ne pouvais pas régler la luminosité à zéro compte tenu je pense du même problème d'initialisaion....
    Encore merci à tous ceux qui m'ont aidé ;-))

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ravi que tout fonctionne !
    Bon week-end !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique