Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

intercom V500

J'ai un probleme pour faire Communiquer mon visio V500 avec un second moniteur intérieur V500
le bouton intercom ne reagit pas.

pierre N.
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    Bonjour

    comment les avez-vous interconnectés ?
    Est-ce que les deux fonctionnent depuis la platine de rue ?

    pierre N.
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    Bonjour,

    2 fil de la platine au visio du rdc et 2 fil du visio du rdc au visio du premier etage. Le visio du premier n'est relié directement à la platine.

    Tout fonctionne que ce soit du premier ou du rdc (platine de rue et ouverture du portail) mais pas d'intercom oral entre le rdc et le premier.

    Merci pour la réactivité 

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    Le deuxième est bien connecté sur les bons plots. Il est facile de se tromper.

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