Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

modif fréquences GDK 700 ?

régulièrement nous retrouvons notre porte de garage ouverte alors que nous n'avons pas touché la télécommande. Peut-on modifier la fréquence de dialogue entre la télécommande et le moteur ?

stephane C.
stephane C.

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Vous ne pourrez jamais modifier une fréquence (433mhz), vous pourrez changer son code par une RAZ totale suivie d'un réappairage de toutes les TC et d'un d'un auto apprentissage.
    Vérifiez toutefois, comme celà arrive, qu'un voisin n'est pas une motorisation sous même protocole, dans tel cas, invitez-le à faire la même manip.

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