Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Synchronisation 1841111 et 2400629

Bonjour ,
Dans la notice d'utilisation du digicode RTS (référence 1841111) je n'ai pas trouvé comment effectuer l’appareillage avec la motorisation de garage GDK 3000 ( réf 2400629).
Pouvez-vous m'indiquer le process , merci par avance

Pierre-Emmanuel R.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous faites comme pour ajouter une télécommande à votre GDK.

    Aidez-vous de ceci:

    https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/CU_o1B-...

    M le Coyote
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    Bonjour,
    Sur la notice clavier, référez-vous à la manip Axorn, même touches et type de prog.

    Pierre-Emmanuel R.
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    Merci pour vos réponses

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    Pas de quoi...Tenez-nous informé sur la bonne finalisation de la prog du clavier.

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