Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture FREEVIA 300

Bonjour, ce matin, à cause du froid, j'ai dû ouvrir mon portail en manuel, et l'ai laissé ouvert toute la journée (j'étais pressé)
Ce soir en rentrant je l'ai remis en auto : il s'ouvre comme auparavant pas de pb ! Par contre quand il se referme, une fois arrivé en butée la roue crantée continue à tourner, je dois rappuyer une fois sur la télécommande pour l'arrêter...Est-ce, comme j'ai pu lire ds le forum, un pb d'écart avec la crémaillère ?Comme il faisait nuit je n'ai pu vérifier ce point.Si quelqu'un peut m'éclairer, merci d'avance.

nicolas M.
nicolas M.

nicolas M.

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FREEVIA 300
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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Code postal:
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    Mécanismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonsoir,
    La 1ère chose à vérifier est naturellement l'écart pignon/crémaillère qui doit être de ~1.5mm sur toute la longueur.
    Ensuite, vérifiez moteur débrayé que le portail roule librement sans le moindre effort de A à Z.
    Enfin, vérifiez les cellules (propreté interne, câblage, etc...).
    Quant tout celà est fait, faites une RAZ et un auto apprentissage pour que l'électronique redéfinisse les FdC.
    Tenez-nous informé.
    Tenez

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