Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Adresse de télécommande 2 touches pour inscrire un portail sur Tahoma

La procédure de déclaration d'un portail type SGS 601 fait référence (au 3ème pas) à une adresse à lire sur la télécommande. Ma télécommande 2 touches ne fournit pas cette info : que faire?

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
83500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
380 chemin de Mar Vivo aux 2 chenes, 45 lotissement La Verdoulette
Ville:
la seyne sur mer
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    il faut utiliser une télécommande spécifique qui n'est qu'un outil. réf. 1841194

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (3)

    60%

    60% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il faut vous acheter cà:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/tahoma-de-somfy/441-t...
    A conserver en cas de RAZ sur le boitier.

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