Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Adresse de télécommande 2 touches pour inscrire un portail sur Tahoma

La procédure de déclaration d'un portail type SGS 601 fait référence (au 3ème pas) à une adresse à lire sur la télécommande. Ma télécommande 2 touches ne fournit pas cette info : que faire?

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
83500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
380 chemin de Mar Vivo aux 2 chenes, 45 lotissement La Verdoulette
Ville:
la seyne sur mer
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    il faut utiliser une télécommande spécifique qui n'est qu'un outil. réf. 1841194

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (3)

    60%

    60% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il faut vous acheter cà:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/tahoma-de-somfy/441-t...
    A conserver en cas de RAZ sur le boitier.

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