Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

reprogrammer télécommande somfy keytis ns2 rts tr2?

Bonjour,
Suite à une mauvaise interprétation d'un phénomène (disjonctage) j'ai changé le boitier électronique du slidymoove 600. j'ai pu reprogrammer une télécommande mais je ne peux pas reprogrammer les autres (4). dans la doc il est indiqué que pour effacer une télécommande on annule tous les réglages...
Merci de me conseiller.
Cordialement.0

jean-paul L.
jean-paul L.

jean-paul L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
31180
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
slidymoove 600
Ma petite astuce:
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Adresse:
1 D,avenue BELLEVUE
Ville:
LAPEYROUSE FOSSAT
Site internet:
jean-paul.leblond2@orange.fr
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
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    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Oui, pour effacer les TC vous devez faire une RAZ totale (P32).
    Puis un auto apprentissage (P16)
    Mémorisez les TC (P30).
    Puis refaites tous les réglages;
    Bonnes fêtes de fin d'année.

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